继上个月宝马4S店女主播文章《街角不玩的宝马4S店美女主播，直播靠什么？》 ”，不少粉丝表示，他们有经常看直播的习惯，也有自己喜欢的主播。今天一期，我们不仅带来了期待已久的主播，还继续揭秘直播背后的故事。宝马4S​​店，有人甚至通过抖音卖了10多辆车……

抖音一个月卖13台是怎么做到的？

广州君宝丽雅

广州君宝的李亚对于销量这个话题有着很深的感受，因为通过视频的形式，她在上个月已经卖出了13辆汽车。 李亚说，大部分客户来自省内，但也有尽可能远的苏州客户。 我是通过视频了解到的，然后亲自来店里看车的。”

Q：您认为吸引大量客户通过新媒体下单的原因是什么？

A：我们走的是专业路线，所以视频都是以汽车为主，有专业解说，因为我一直是做销售的，对汽车知识比较专业，所以文案都是自己写的。 我觉得我的表现能力一般，有时候一个视频会NG很多次。

最火爆的视频应该更多的是干货，比如5系中期改款的变化，特别色系也会获得很多点赞。 我认为受欢迎的原因是商店里有不常见的汽车。 涂色，或者分享别人需要知道的干货。

作为店内主播，李亚一直把新媒体平台放在重要位置。 “很多店可能不是专业的销售，做直播，但是我们店一直坚持新媒体，一定要在新媒体上体现最好的销售，你必须要用销售冠来做这个，如果你想做的话，你一定要成功。” 她说，以前从来没有想过当女主播，虽然偶尔也会拍视频，但大多是一时兴起。 但随着新媒体交易量的增加，坚持下去的理由也越来越多。

Q：通过视频成交的客户有没有印象深刻的细节？

A: 是的，因为我们店有很多定制的车漆模型，我会通过视频来展示，最终会吸引很多观众。 给我印象最深的是一段宝马540i的视频。 推送当晚，有客户私信。 第二天早上去给客户拍照，客户马上转账下单，顺利取车。 此外，还有一辆古德伍德珍珠绿的限量版BMW 740Li Executive。 客户也看到了视频，他觉得颜色很棒。 在交易完成之前，他去商店讨论了大约 2 个小时的细节。

与传统的店内咨询客户不同，新媒体客户通常更了解汽车市场和数据。 很多时候，当同城BMW 4S店价格相差无几时，新媒体客户会更加关注车辆的特殊性。 ，比如特殊的车漆颜色，另一方面，哪家店有卖空的车到店，这些都可以通过视频的形式快速直观的展示给大家。

Q：喜欢拍视频和直播吗？ 您认为目前最大的动力和障碍是什么？

A：我不是专业主播，但我确定我喜欢，不然我不会出来做这个，我会一直做下去。 目前，最大的动力来自领导和公司各部门的支持。 这让我觉得在这条路上，我不是一个人在做这件事，我不会感到很孤独。 我有强大的幕后团队支持我。 障碍是我迫切需要一个更NICE的设计来帮助我进行布局。

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观众互动与流量密码背后的故事

哈尔滨龙宝乐乐

如果你使用抖音，你很可能会看到乐乐的视频或直播。 她的店内直播和舞蹈视频在网络上引起了极大的人气。 自8月15日发布第一条短视频和直播以来，哈尔滨龙宝的抖音号从最初的7000多粉丝发展到如今的13万。 是宝马4S店视频号中少见的大流量，每次开播都有很多人看。

乐乐的直播和视频也体现了目前4S店直播的主流，即通过将一些热门视频作品的主题与近期的热门音乐相匹配，积极参与挑战榜来吸引观众，观众是也很高兴看到自己喜欢的视频风格出现在汽车相关的账号中。

再加上主播的甜美颜值和才艺展示，视频还是可以很好的吸引流量的。 乐乐表示，平时发布的视频类型比较统一，所以几部热度高的作品的点赞数和播放量基本持平。

Q：你觉得直播过程中最重要的准备是什么？

A：直播时间段为每天12:00-14:00。 开播前龙宝直播间，我们会提前调整直播设备，准备好礼物。 最重要的是提前了解店内的库存和价格信息，以及当天推出的主力机型的亮点。 同时也会提前排练，比如同事们如何通过互相提问来活跃直播间的气氛，制造话题。

乐乐还表示，只有扎实的专业知识才能与观众保持很强的互动。 “作为观众，来到直播间肯定希望能得到有趣的答案，这也需要我自己的磨练和同事的配合，我很享受这个过程。”

Q：直播或视频真的能带来流量吗？

A：直播已经进行了两个多月，成交人次在10人左右，成交的男女客户比例相差无几，年龄在70后和70后之间-90 年代。 可见直播针对的人群非常广泛。 甚至有很多客户喜欢甚至享受这种轻松的交易流程，认为通过这种方式完成交易可以省去一些不必要的手续，节省很多时间。

新媒体是一种新趋势，并不局限于汽车行业。 从经销商和客户的角度来看，肯定会与时俱进。 在直播间看车、在线咨询、进行价格谈判，可以为双方节省很多不必要的时间。 乐乐提到，新媒体平台上的客户会更加了解车辆的市场行情，拥有丰富的产品知识，因此整个洽谈过程会相对轻松。

Q：越来越多的汽车题材开始加入直播营销。 你觉得什么样的直播会脱颖而出？

A：对于汽车行业来说，直播并不是一个新鲜话题。 比如通过直播渠道，了解了我们店里的消费者。 他们喜欢货比三家，但他们比的不仅仅是价格、产品，还有经销商账号发布的作品是否能吸引他。 因此，我们认为没有必要着重谈车，但这个环节不能少。 在这种情况下，也是一种能够成功转化订单，达到宣传效果的能力。

写在最后：

越来越多的BMW 4S店主播证明，只有扎实的专业知识和乐趣才能很好地吸引顾客，而从越来越多的线上交易或下单的例子来看龙宝直播间，这种销售形式势必会有所突破。 因为对于消费者来说，最重要的是能够更方便快捷地获取感兴趣的信息，尤其是在很多以稀有车型、稀有车漆为特色的4S店。 .

你有没有通过宝马4S店的直播买车？

欢迎更多BMW 4S店女主播与我们分享你们的经历和故事